Be Mate Domande frequenti

Scopra tutti i dettagli dell'esperienza

Informazioni su Be Mate

Che cos'è Be Mate?

Be Mate è più di una compagnia di alloggio: è viaggiare sentendosi a casa. Offriamo il meglio di due mondi: la libertà di un appartamento con la sicurezza e i servizi di un hotel. Appartamenti in cui non solo ha voglia di rimanere, ma da cui non vuole andarsene.

Vogliamo che si goda la destinazione che sceglie. Pertanto, ciascuno dei nostri appartamenti si trova nel centro della città.

Noi di Be Mate ci prendiamo cura di ogni dettaglio. Si goda il design e l’arredamento dei nostri alloggi, tutti dotati di tutto il necessario in modo da doversi preoccupare solo di ciò che conta davvero.

Non esiti a chiederci tutto ciò di cui ha bisogno per il soggiorno, dal momento della prenotazione fino al ritorno a casa.
Mettiamo a disposizione una carta dei servizi extra in modo che abbia tutto il necessario per sentirsi come a casa.

Tutto questo si riassume nel principio che definisce Be Mate: More than apartments.

È possibile contattare il nostro team di assistenza clienti attraverso i seguenti canali:
E-mail: ci scriva a info@bemate.com
Telefono: siamo disponibili tutti i giorni, dalle 10:00 alle 18:00 (UTC), al numero +(34) 915 947 106
Social media: può trovarci anche su Facebook, Instagram e LinkedIn

È proprietario di un appartamento nella migliore zona della città, con caratteristiche uniche, e vuole far parte della nostra esclusiva comunità di proprietari?

Ci contatti e gestiremo la sua proprietà in modo che massimizzi i suoi ricavi senza preoccuparsi di nulla.

Per pubblicizzare la proprietà con Be Mate e saperne di più, ci scriva una mail.

Prenotare un appartamento di Be Mate è molto semplice.

Selezioni la destinazione, le date di viaggio e il numero di persone per vedere quali appartamenti sono disponibili in base alle preferenze.

Cercare: abbiamo già selezionato l’appartamento migliore per lei. Ricordi che i nostri appartamenti si trovano nelle migliori zone delle città in cui operiamo.

Prenotazione: una volta selezionato l’appartamento più adatto alle sue esigenze, lo prenoti attraverso il nostro sito web in totale sicurezza.

Viaggiare: per completare l’esperienza Be Mate, prenotando in uno dei nostri edifici completi di appartamenti, avrà un servizio di portineria. Inoltre, tutti i nostri appartamenti sono supportati dagli hotel Room Mate più vicini.

Specializzati nel turismo urbano, tutti gli appartamenti Be Mate si trovano in posizioni imbattibili nelle zone più attraenti e popolari della città. Attualmente può vivere l’esperienza Be Mate in:

  • Madrid – Spagna
  • Barcellona, Spagna
  • Malaga, Spagna
  • Milano – Italia
  • Roma – Italia
  • Torino – Italia
  • Venezia – Italia

Be Mate Corporate cerca appartamenti che si adattino alle esigenze dei suoi lavoratori.
Sappiamo che ogni noleggio aziendale ha caratteristiche diverse, per questo un consulente specializzato in aziende la accompagnerà durante tutto il processo.

Ulteriori informazioni qui

Da prendere in considerazione

L’importo totale che dovrà pagare per la prenotazione include il costo dell’alloggio, il servizio Wi-Fi, le forniture e le tasse locali applicabili. Tutti gli importi saranno dettagliati durante il processo di prenotazione.

Altre imposte:

In alcune destinazioni, potrebbe essere necessario pagare tasse aggiuntive, che possono essere di due tipi:

Imposta sul valore aggiunto (IVA): si applicherà ai clienti residenti nell’Unione Europea, Svizzera, Norvegia, Islanda e Sud Africa. In questi casi, l’IVA del 21% (corrispondente a quella della Spagna) verrà aggiunta all’importo totale della Commissione Ospite.

Tasse locali: a seconda della posizione dell’appartamento prenotato, potrebbe essere necessario pagare tasse locali aggiuntive. In questo caso, l’host la informerà di tali tasse al momento del check-out. Be Mate non sarà responsabile della gestione della riscossione di tali importi, che dovranno essere pagati direttamente a destinazione e non attraverso la nostra piattaforma.

In alcune città, i viaggiatori devono pagare la tassa di soggiorno che è una tassa locale da pagare a destinazione, all’ingresso o all’uscita dell’appartamento.

Una volta confermata la richiesta di prenotazione, viene addebitato il prezzo totale della stessa a seconda delle condizioni della tariffa prenotata.

Le richieste di prenotazione vengono confermate una volta accettate dall’host. Le prenotazioni immediate sono confermate immediatamente.

È possibile effettuare il pagamento con le principali carte di credito e carte prepagate: Visa, MasterCard, American Express, Discover e JCB. Molte carte di debito possono anche essere elaborate come credito.